„The following recipient(s) cannot be reached:
‘xxxxx@gmail.com‘ on 3/9/2017 4:15 PM
503 Valid RCPT command must precede DATA”
Eroarea 503 valid RCPT command must precede DATA este destul de des intalnita si, adesea, apare din cauza sistemului implicit anti-spam al Outlook-ului sau din cauza unei setari ce necesita verificarea mesajelor inainte de a trimite unul nou.
Pentru a verifica daca problema este din cauza sistemului Outlook, este necesara deschiderea programului in Safe Mode:
- Deschide Start
- Click pe Search
- Scrie “outlook.exe /safe”(fara ghilimele si cu spatiu intre .exe si /safe)
- Incearca sa trimiti un mesaj
In cazul in care metoda de mai sus nu functioneaza, exista doua posibilitati de a rezolva problema.
Prima metoda este mai rapida, dar temporara. Folosind Pop Before SMTP (necesita autentificarea inainte trimiterii de mesaje noi) puteti trimite mesaje noi timp de 30 de min. Dupa expirarea celor 30 de min, nu se vor mai putea trimite noi mesaje decat daca va autentificati din nou. Aceasta metoda nu este recomandata, deoarece nu este compatibila cu serverele ce necesita autentificarea SMTP.
1.Click Tools
2.Click Email Accounts
3.Selectati emailul problema si click Change
4. Click pe More Settings
5. Selectati Outgoing Servers
6. Bifati Log on to incoming mail server before sending mail
7. Click OK
Urmatoarea metoda este permanenta si este solutia recomandata de noi,
deoarece veti putea trimite mesaje noi fara sa fie nevoie
de autentificare.
1. Click Tool
2. Click Email Accounts
3. Selectati emailul problema si click Change
4. Click More Settings
5. Click Outgoing Servers
6. Bifati “Outgoing Mail Server (SMTP) requires authentication”
7. Bifati “Use same settings as incoming mail server”
8. Click Advanced
9. Setati “SMTP Outgoing Port” la 25 sau 26
10. Click OK
Alte posibile solutii:
- Daca folositi un program VPN atunci cand trimite-ti email-ul, este posibil sa primiti aceasta eroare.
- Fiti sigur ca mailbox-ul contului problema nu este plin sau si-a deposit quota.
- Uneori este posibil ca aceasta eroare sa apara daca exista un fisier Outlook PST corupt.
- Daca folositi un program de genul Mail Washer, ar trebui sa dezactivati optiunea “automatically check at intervals”, deoarece acest program poate afecta trimiterea mail-urilor
- Daca folositi mai multe adrese de email, verificati ca setarile sunt aplicate fiecareia dintre ele
Am problema aceasta de cca. 4-5 zile la cateva e-mailuri din companie, super random am dat de acest site si am gasit rezolvarea:))
Thumbs up!